1. Datos Personales.
En SitiosWebHosting, al contratar el servicio, se piden datos personales. Los mismos son de uso exclusivo de la empresa y de manejo interno. En ningún momento su información será dada a conocer ni será usada con fines de lucro. La misma es necesaria para contactar al usuario en caso de problemas o notificaciones. Todos los datos proporcionados se guardan en una base de datos privada la cual facilita la rápida respuesta ante consultas/ problemas de clientes y una sensata administración de todas las cuentas por el personal.
La información que usted debe proporcionar es:
- Nombre
- Apellido
- Teléfono
- Email
2. Sitios web prohibidos.
SitiosWebHosting se reserva el derecho de activar nuevas contrataciones para sitios web que contengan:
- Material ofensivo para cualquier religión
- Material ofensivo para personas sensibles
- Material con agresión hacia personas/animales
- Sitios web que alteren el normal funcionamiento del servidor
En los primeros 3 casos se dará de baja el sitio web, enviándose un email al dueño del mismo con las razones y cita textual de los términos y condiciones por los cuales se dio de baja el sitio web. En todo momento el material va a ser retenido por nuestra empresa para analizarlo y ser retirado por el usuario de modo que no pierda información. Para el ultimo caso (Sitios web que alteran el normal funcionamiento del servidor) se dara aviso al dueño de la cuenta y el mismo tendrá un plazo de 5 días para solucionar el inconveniente. Para evitar este ultimo punto, SitiosWebHosting recomienda lo siguiente:
- No enviar Emails masivos con el servidor SMTP (Spam)
- No montar Trackers de BitTorrent
- Ver Punto 3
3. Prestaciones y Rendimiento de los Servidores.
Los servidores de SitiosWebHosting están configurados de manera tal que se logre el mejor rendimiento para todos los usuarios. Esto permite llegar a un uptime superior al 99.998% Garantizado. Las configuraciones son inmodificables.
3.1 Planes de Hosting ( Personal / Empresa / Corporativo / Web Plan / Hosting + Diseño )
Es posible enviar hasta 200 emails por hora, correr CronJobs por 15 Segundos, correr 8 procesos simultáneamente, 8 conexiones máximas a la base de datos y un uso del 1% del CPU
3.2.Cuentas Reseller:
Baja: Es posible enviar hasta 200 emails por hora, correr CronJobs por 15 Segundos, correr 8 procesos simultáneamente, 8 conexiones máximas a la base de datos y un uso del 1% del CPU
El no respetar las condiciones mencionadas anteriormente significa la suspensión / cancelación de la cuenta.
4. Pagos y deudas.
SitiosWebHosting posee políticas de pago y deudas muy flexibles. Al contratar un plan, cuenta reseller, dominio o servidor, el mismo será activado en el mismo día en que se recibió la contratación. Se toma como periodo activo desde el momento en que se activo la cuenta, y no desde el momento en que se registro el primer pago.
Ejemplo: Si se contrata un plan de hosting el día 21 de enero de 2006, se toma como activa desde el 21 de enero de 2006. Si abono 2 meses el día 30 de enero de 2006, la cuenta va a estar paga desde el 21 de enero de 2006 hasta el día 21 de marzo de 2006.
En caso de contraer una deuda con SitiosWebHosting, su cuenta no será eliminada de nuestros servidores a menos que haya excedido los 6 meses y usted no se contacte con nosotros indicando causas de la deuda o fecha de pago. Una ves que su cuenta posee mas de 2 meses de deuda, la misma será Inhabilitada, a menos que el usuario se haya contactado con el departamento de pagos y haya dado motivos de la deuda o fecha de pago.
5. Disconformidad con el servicio prestado.
En caso de no estar conforme con los servicios prestados por SitiosWebHosting, la empresa se prestara para escuchar sus quejas, problemas o motivos por los que esta desconforme y realizar las acciones necesarias para que eso no vuelva a suceder o corregir los errores. Es obligación de los usuarios hacer llegar sus quejas a la empresa para encontrar una solución a la misma. En caso de que usted lo desee, se procederá a devolver el dinero del ultimo mes abonado en modo de recompensa.
6. Finalización del servicio.
En caso de que desee terminar su contrato con SitiosWebHosting, debe enviar un email a contacto@SitiosWebHosting.com.ar indicando su/sus dominios y que desea cancelar la/las cuentas. Las mismas pueden ser canceladas en cualquier momento pero no deben poseer deuda alguna. En caso de tener deudas deben ser abonadas antes de que se cancele el servicio. De no hacerlo el mismo seguirá contando como activo. Para los servidores Semi-dedicados / Dedicados / Cuentas Resellers se debe avisar con 1 mes de anticipación la cancelación del mismo y no poseer ninguna deuda.
7. Modificaciones a los términos y condiciones.
SitiosWebHosting tiene la autoridad para realizar modificaciones en cualquier momento de sus términos y condiciones vigentes, pero también posee la obligación de informarles a todos sus usuarios de los cambios que haya sufrido el mismo en caso de haber sido modificado.
8. Contacto.
Si tiene alguna duda o sugerencia respecto de nuestros términos y condiciones puede utilizar las siguientes vías de contacto para comunicarse con nosotros.
SitiosWebHosting
15-6201-0729
contacto@SitiosWebHosting.com.ar
ATENCIÓN: Para acceder a los servicios de SitiosWebHosting deberá el cliente estar de acuerdo con SitiosWebHosting (en lo sucesivo "SitiosWebHosting") respecto a los términos y condiciones expresados a continuación.
Si acepta el cliente sujetarse a las cláusulas de este acuerdo, debería hacer "click" en el botón que, al final de esta página, reza "Acepto", a partir de cuyo la solicitud de servicio será procesada para aceptación y aprobación por parte de SitiosWenHosting.
Si No está el cliente de acuerdo con las cláusulas de este contrato, debería el cliente hacer "click" en el botón situado al final de esta página que reza "no acepto", en cuyo caso la solicitud de servicio no será procesada y el cliente no podrá acceder a los servicios de sitiosWebHosting.
Lea atentamente las cláusulas que a continuación se detallan.
1. Aceptación y Aprobación de la Solicitud de Servicio.
1.1. La Solicitud de Servicio (en lo sucesivo “Solicitud”) se encuentra supeditada a su aceptación y aprobación previa por SitiosWebHosting.
1.2. Dentro de los primeros tres (3) días hábiles al envío de la Solicitud de Servicio, SitiosWebHosting realizará un estudio de la misma para determinar la factibilidad de la prestación del servicio solicitado.
1.3. Transcurrido dicho plazo SitiosWebHosting le notificará vía correo electrónico si su Solicitud fue aceptada y aprobada, en cuyo caso procederá a activar el Servicio.
2. Objeto
2.1. SitiosWebHosting prestará al cliente los servicios contratados, sujeto las presentes Cláusulas y demás condiciones comerciales vigentes.
2.2. SitiosWebHosting se obliga a prestar exclusivamente los servicios detallados en esta Solicitud, a través de equipos y software de su propiedad.
3. Condiciones del Servicio
3.1. El servicio será prestado por SitiosWebHosting las veinticuatro horas del día los 365 días del año, pero sujeto a la limitación temporal del contrato, salvo las interrupciones que pudiera sufrir de acuerdo a las Condiciones Generales.
4. Precio del Servicio
4.1. Cargo de Instalación. Al comienzo de la contratación el cliente deberá pagar a SitiosWebHosting, por única vez, el cargo de instalación de acuerdo a la tarifa vigente.
4.2. Precio del Servicio. Como contraprestación de los servicios prestados por SitiosWebHosting, el cliente abonará la tarifa vigente por los servicios contratados.
4.3. Otros cargos. Si el cliente solicitara servicios adicionales (vgr. cambio de dominio) el Precio del Servicio sufrirá un incremento de acuerdo con la tarifa vigente.
5. Condiciones de Pago
5.1. Términos de Pago. SitiosWebHosting facturará al cliente, en las condiciones establecidas en la Solicitud, por adelantado al período dispuesto. Todas las facturas serán pagaderas de acuerdo al medio de pago escogido por el cliente.
5.2. Consecuencias de la Falta de Pago. En el caso de que el cliente no pague por los cargos del servicio dentro de los tres (3) días posteriores a la Fecha de Vencimiento, SitiosWebHosting dará por terminados los servicios contratados.
5.3. Impuestos. Todos los cargos conforme al presente no incluyen impuestos nacionales, provinciales, locales y extranjeros sobre ventas, uso, consumo, servicios públicos, ingresos brutos y valor agregado (IVA) y otros cargos similares tipo gravamen, incluyendo los impuestos relacionados por sobrecarga o aranceles aplicables; los que el cliente está de acuerdo en pagar.
6. Término y Duración
6.1. Duración. El presente contrato tendrá una duración de tres (3) meses a contarse desde el principio de ejecución del mismo. Dicho plazo se considerará automáticamente prorrogado por períodos iguales sin necesidad de intervención alguna de las partes, salvo que cualquiera de ellas notifique en forma fehaciente a la contraparte su intención en contrario, con treinta (30) días de anticipación a la fecha de vencimiento del período contractual vigente.
6.2. Extensión. En caso de realizarse una extensión de los servicios aquí contratados, las partes tendrán los mismos derechos y obligaciones que se describen en el presente, con la salvedad de que los tres (3) meses se contarán desde el alta efectiva y puesta en marcha de cada nuevo servicio.
6.3. Rescisión anticipada. El cliente podrá rescindir anticipadamente el Contrato, luego de transcurrido el primer mes, previa notificación con treinta (30) días de anticipación a la fecha de rescisión.
6.4. Rescisión anticipada de SitiosWebHosting. SitiosWebHosting podrá rescindir anticipadamente este contrato, sin invocación de causa, previa notificación con quince (15) días de anticipación, en cuyo caso su responsabilidad se limitará a la devolución de los importes abonados por los períodos sin prestación del servicio.
6.5. Procedimientos de terminación por abuso en Internet. En el caso de que el cliente o sus usuarios violen a la Cláusulas 7.4. y 7.5., SitiosWebHosting se reserva el derecho, a su única discreción, de suspender o dar por terminado inmediatamente cualquiera o todos los servicios que se le brindan con aviso por escrito o por e-mail al cliente. Tal violación se considerará como una violación material al presente Contrato, quedando facultado SitiosWebHosting a darlo por terminado, en cuyo caso el cliente deberá abonar la totalidad de los servicios contratados hasta la finalización temporal del contrato.
7. Obligaciones del Cliente
7.1. Pago del Servicio. El cliente deberá abonar en término el cargo por instalación y por los servicios de acuerdo a las tarifas vigentes y a las condiciones aquí establecidas.
7.2. Suministro de Información. Proporcionará el material y los datos a SitiosWebHosting en formato “server ready”, esto quiere decir que los mismos no requieren de ninguna manipulación adicional por parte de SitiosWebHosting, no pudiendo controlar esta información y los datos en cuanto a su contenido, exactitud o utilidad.
7.3. Conocimientos Mínimos. El uso de los servicios de SitiosWebHosting requiere un cierto nivel de conocimiento en el uso de los idiomas de Internet, protocolos, y software. Este nivel de conocimiento varía dependiendo del uso que se le quiera dar y el volumen de información a utilizar en el Web del cliente. Se ofrecen los siguientes ejemplos: (i) Publicación en Web: Requiere conocimiento de HTML, uso de FTP, creación de gráficos, texto, etc., (ii) Escritura de CGI-Scripts: requiere un conocimiento de entorno UNIX, Perl, C, permisos, etc.; (iii) E-mail: Conocimiento del servicio POP3, remitir correo, uso de cuentas de mail, configuración de cuentas de email en programas tipo Outlook Express, etc. El cliente está de acuerdo conque él tiene los conocimientos necesarios para utilizar el servicio de SitiosWebHosting sin su colaboración. El cliente está de acuerdo en que no es responsabilidad de SitiosWebHosting el proporcionar estos conocimientos o soporte fuera de los servicios definidos por el presente.
7.4. El cliente declara que posee el hardware y software necesarios para la utilización de los servicios aquí solicitados, los que manipulará a su propio riesgo y costo.
7.5. Prohibiciones Genéricas. No puede usar los recursos de la red de SitiosWebHosting para personificar a otra persona o falsear la autorización para actuar en nombre de otros o de SitiosWebHosting. Todos los mensajes transmitidos vía SitiosWebHosting deben identificar al remitente correctamente; el cliente y sus usuarios no pueden alterar la atribución de origen de mensajes de correo electrónicos. El cliente y sus usuarios no deben intentar violar la seguridad o integridad de sistemas de informática o redes y no deben intentar ganar acceso sin autorización a los servidores de SitiosWebHosting o desde ellos.
7.6. Políticas de Abuso de Internet. Se espera que el cliente y sus usuarios utilicen Internet con respeto, cortesía, y responsabilidad, considerando los derechos de otros usuarios de Internet. Se espera que el cliente y sus usuarios utilicen su cuenta sólo para los propósitos de mantener su sitio web. El sentido común es la mejor guía acerca de lo que es considerado uso aceptable. Los siguientes son usos inaceptables y constituyen la Política de Abuso de Internet de SitiosWebHosting:
a. SitiosWebHosting prohíbe sitios Web con contenido expreso para adultos, incluyendo “banners” que anuncien sitios web con pornografía o distribución de contraseñas de sitios webs para adultos. Si el cliente viola esta política puede, a criterio de SitiosWebHosting, sufrir un corte de servicio sin aviso y estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de su pagina.
b. Los mensajes de odio basados en el racismo, religión, etnia, sexo o cualquier otro contenido que promueva a una raza en particular, religión, etnia, sexo, o nacionalidad como superior a otra raza, religión, etnia, sexo o nacionalidad como inferior, son inaceptables. Si el cliente viola esta política puede, a criterio de SitiosWebHosting, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de su pagina.
c. Los sitios web promueven actividades que violen leyes locales o internacionales no son bienvenidos en SitiosWebHosting. Esto incluye sitios webs de “warez” (que distribuyen programas de software con derechos de propiedad intelectual de manera gratuita), o sitios webs que promuevan actividades de “hackers” o “cracks”. Si el sitio web viola esta política puede, a criterio de SitiosWebHosting, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión de la pagina.
d. Spam es el envío de e-mail no solicitado, sin importar el tamaño o volumen, a personas que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento anterior de la misma para el envío de mensajes a su dirección de e-mail. Esta terminantemente prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticio de @SitiosWebHosting.com o Spam también incluye el envío de anuncios publicitarios a numerosas direcciones de e-mail o a newsgroups y la generación de un volumen de e-mail saliente significativamente más alto que el de un usuario normal. Troll es el envío de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido. Mailbombing es el envío de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin información nueva o relevante o la suscripción a otra persona a una lista de correo sin el permiso de esa persona o el intercambio de mensajes entre diversos newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de computadoras sin autorización, todas estas acciones también están prohibidas. SitiosWebHosting se reserva el derecho de determinar lo que constituye abuso de esta política. Si el cliente a través de su sitios web o a través de sus cuentas de e-mail viola esta política puede, a criterio de SitiosWebHosting, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estará sujeto a una multa de hasta dólares estadounidenses quinientos (u$s500) por la remoción/desconexión de la pagina.
e. Los bots de IRC o cualquier programa automático escrito en C, Perl o scripts de IRC usados específicamente junto con IRC no son bienvenidos. Estos programas utilizan recursos del sistema y no están relacionados de ninguna manera al mantenimiento de un sitio web. A los clientes no se les permite tener algunos programas, como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de su cuenta. El cliente acepta no realizar la carga del archivo.tar para cualquiera de estos programas o para ejecutarlos dentro de su cuenta. Al ocurrir la primera violación a esta política se procederá a la eliminación del programa relacionado a IRC de la cuenta del Cliente y SitiosWebHosting notificará al Cliente inmediatamente de la violación. Si ocurriera una segunda violación de esta política puede, a criterio de SitiosWebHosting, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y están sujetos a una multa de hasta dólares estadounidenses cien (u$s100) por la remoción/desconexión de la página.
f. El cliente está de acuerdo en que todo el contenido de audio y vídeo dentro de su cuenta y su sitio web es libre de toda protección de derecho de propiedad intelectual. Están prohibidos los archivos MP3 (MPEG 1 Layer-3) decodificados de material con derechos de propiedad intelectual, así como cualquier CD comercial. Esta política está de acuerdo con las políticas de Real Audio/Vídeo. El cliente esta de acuerdo con no cargar ningún tipo de archivo de audio/vídeo, sin importar el tipo de archivo del que se trate de mp3 o wav si es que viola el derecho de propiedad intelectual de otra entidad. La primera violación de esta política generara la eliminación de este material con derechos de propiedad intelectual de su cuenta y SitiosWebHosting lo notificará inmediatamente de la violación. La segunda violación de esta política puede generar, a criterio de SitiosWebHosting, producir el corte del servicio y generar una multa de hasta dólares estadounidenses cien ($100) por la remoción/desconexión de la pagina.
g. El cliente está de acuerdo en no guardar emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta. Estos emuladores/ROMS normalmente violan leyes de derecho de propiedad intelectual y por consiguiente no se permiten en SitiosWebHosting. Cualquier emulador o programa que le permita utilizar ROMs para una consola de juego, esta prohibido. Si estos programas se encuentran su cuenta, puede, a criterio de SitiosWebHosting, producirse el corte del servicio y generar una multa de hasta dólares estadounidenses cien ($100) por la remoción/desconexión de la página.
h. El cliente está de acuerdo en tomar toda la responsabilidad por todos los programas o scripts de CGI ejecutados bajo su cuenta.
i. Programas que consumen una cantidad excesiva de CPU o RAM. El cliente está de acuerdo y entiende que comparte un webserver particular con otros clientes y está de acuerdo en respetar esta cláusula. El cliente está de acuerdo en aceptar responsabilidad por los programas ejecutados bajo su cuenta, independientemente de quién sea el autor del programa. SitiosWebHosting se reserva el derecho de suspender cuentas sin aviso previo a quién viole estos términos. SitiosWebHosting utilizara su propio criterio sobre lo que constituye excesivo uso.
j. Cumplimiento con la Política de Abuso de Internet: El cliente, sus usuarios y cualquier otro usuario de su conexión con SitiosWebHosting, deberán cumplir con la Política de Abuso de la Red ("Política") como se establece precedentemente y de acuerdo a los cambios, que en su oportunidad, a su juicio realice SitiosWebHosting en el sitio www.sitioswebhosting.com. Queda prohibido cualquier contenido, material, mensaje o información que se haga disponible o se transmita a través de Internet, desde cualquier lugar que se envíe, se vea, se reciba o se recupere, que esté violando (a) cualquier ley local, estatal, federal, extranjera o internacional, regulación o tratado, y/o (b) la Política. En caso de que cualquier usuario o el cliente cometan alguna violación a lo antes estipulado, SitiosWebHosting suspenderá o dará por terminados los Servicios por el cliente contratados o dará por terminado el presente Contrato.
8. Limitación de Garantías y Responsabilidad
8.1. Limitación de garantías. A menos que se especifique de otra manera en el presente contrato, SitiosWebHosting no garantiza la conexión, transmisión, o resultado de uso de cualquier conexión con Internet, equipo o instalaciones proporcionadas conforme a este contrato.
8.2. Además el cliente renuncia a todas las garantías ya sean expresas, implícitas o estatuarias, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier garantía implícita de comerciabilidad y adecuación para un propósito en particular e infracción de los derechos de terceros.
8.3. Excepto como se especifique en el presente, SitiosWebHosting no será responsable por cualquier daño sufridos por el cliente o cualquier tercero, excepto por aquellos causados por su culpa o dolo.
8.4. Limitación de responsabilidades. Excepto por sus obligaciones de pago, o de las obligaciones de indemnización respectivas de las partes, ninguna de las dos partes será responsable con la otra parte por perdida, daño, responsabilidad, reclamo o gasto (“reclamaciones”) alguno que pueda surgir de o en relación con este contrato o con el suministro de cualquier software, hardware o servicio, como quiera que sea causado, ya sea basado en el contrato, agravio (incluyendo negligencia) o teoría de responsabilidad estricta.
8.5. Excepto por las obligaciones de indemnización respectivas de las partes, en ningún caso, ninguna de las dos partes será responsable por cualquier daño consecuencial, indirecto, incidental, especial o punitivo sea o no previsible a (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los daños por la perdida de información, plusvalía o utilidades) que surjan de o en relación con el presente contrato aun si se da notificación con anticipación de la posibilidad de tal responsabilidad. No se iniciará ninguna acción o procedimiento legal en contra de SitiosWebHosting dos años después de que se hayan ofrecido los servicios que hayan dado lugar a la demanda.
8.6. SitiosWebHosting no ejerce control en lo absoluto sobre el contenido de la información que atraviesa Internet. SitiosWebHosting también niega cualquier garantía o responsabilidad, exceptuando las indicadas en este contrato, y no será responsable de cualquier daño o perjuicio que el cliente pueda sufrir, incluyendo la pérdida de datos resultante de retrasos, falta de entrega o interrupciones de servicio por cualquier causa, errores u omisiones. El uso de cualquier información obtenida de SitiosWebHosting corre a su propio y SitiosWebHosting niega toda responsabilidad por la exactitud o calidad de la información obtenida a través de sus servicios.
8.7. La velocidad de conexión del cliente depende de la velocidad de conexión a Internet y esta no es una garantía de ninguna velocidad en particular. SitiosWebHosting le bonificará el cargo mensual de hosting proporcional al tiempo de no-accesibilidad al webhost en concepto de los daños y perjuicios ocasionados durante ese período. SitiosWebHosting niega cualquier responsabilidad por cualquier daño y perjuicios que se produzca como consecuencia de la tal indisponibilidad.
8.8. En los planes en que SitiosWebHosting brinda sin costo alguno una serie de cgi’s pre-instalados, los mismos no tienen garantías de funcionamiento, SitiosWebHosting no se hace responsable de daños o perjuicios causados por fallas en el funcionamiento de estos scripts. SitiosWebHosting NO brinda soporte para la instalación o configuración de los mismos, el cliente tiene la responsabilidad de realizar la configuración y mantenimiento de estos.
9. Indemnizaciones
9.1. SitiosWebHosting defenderá, indemnizará y mantendrá en paz y a salvo al cliente de cualquier pérdida que se sustente en las obligaciones de SitiosWebHosting de proveer el servicio.
9.2. El cliente defenderá, indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a SitiosWebHosting de todos los reclamos, quejas, pérdidas, costos y gastos impuestos por terceros en la medida en que surjan de o se vinculen con (a) la violación o incumplimiento por su parte de cualquier convenio o disposición de este Contrato o (b) cualquier negligencia o acto intencional, omisión o violación de las Cláusulas 7.4. y 7.5. Por su parte o cualquiera de sus usuarios o sus respectivos directores, funcionarios, propietarios, empleados o agentes y/o dependientes.
10. Suspensión del servicio. Fuerza Mayor.
10.1. SitiosWebHosting se reserva el derecho de realizar suspensiones programadas de los servicios solicitados previa comunicación a través de correo electrónico o cualquier otro medio con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a los efectos de practicar tareas de mantenimiento, reparación u otras en los equipos y accesorios a través de los cuales se presta el servicio.
10.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula anterior, SitiosWebHosting podrá realizar suspensiones no programadas cuando motivos de emergencia lo justifiquen.
10.3. Fuerza Mayor. SitiosWebHosting no será responsable por fallas en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla se debe a causas más allá de su control razonable incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, acciones o fallas del cliente o alguno de sus usuarios, casos fortuitos, catástrofes, incendios, prohibiciones o reglamentaciones gubernamentales, virus que no resulten de los actos u omisiones de SitiosWebHosting, sus empleados o agentes, emergencias nacionales, insurrecciones, motines o guerras, huelgas, cierres, interrupción del trabajo u otras dificultades laborales. El tiempo para cada desempeño requerido se extenderá por el atraso incurrido como resultado de dicho acto o fuerza mayor y SitiosWebHosting actuará con diligencia para corregir dicha fuerza mayor.
11. Generales
11.1. Atrasos u Omisiones. Ningún retraso u omisión para ejercer cualquier derecho, poder o remedio otorgado a una parte conforme al presente Contrato perjudicará dicho derecho, poder o remedio de la parte y tampoco se considerará como una renuncia de dicha violación o incumplimiento, o consentimiento, o de ninguna violación similar o incumplimiento incurrido; ninguna renuncia de una sola violación o incumplimiento se considerará como renuncia de otra violación o incumplimiento que se presente. Ninguna renuncia, permiso, consentimiento o aprobación de ninguna clase o carácter por parte de cualquiera de las partes de alguna violación en cumplimiento conforme al presente, o cualquier renuncia por parte de cualquiera de las partes de cualquier disposición de este Contrato se deberá hacer por escrito y será efectiva sólo dentro del alcance específicamente establecido en dicho escrito. Todos los remedios, ya sea en conformidad con este Contrato o por ley o de otra forma otorgados a una parte, serán acumulables y no alternativos.
11.2. Domicilios. Las Partes constituyen domicilio, el que será válido para todas las notificaciones en los siguientes lugares: SitiosWebHosting, en Desaguadero 2421, Ciudad de Buenos Aires. El cliente en el denunciado en la Solicitud. Cualquier modificación de dichos domicilios deberá ser notificada en forma fehaciente a la otra Parte, dejándose constancia de que tal nuevo domicilio deberá estar siempre constituido en la Ciudad de Buenos Aires.
11.3. Notificaciones. Cualquier notificación o comunicación que las Partes se cursen con relación al Contrato debe ser realizada por escrito, en idioma castellano y ser entregada personalmente con acuse de recibo o efectuada por carta documento o cualquier medio fehaciente que permita determinar la fecha de recepción y el contenido de la notificación o comunicación Las notificaciones o comunicaciones se tendrán por realizadas en la fecha de su recepción por la Parte destinataria.
11.4. Jurisdicción y Ley Aplicable. Todas las controversias o litigios derivados de la presente Solicitud serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Capital Federal, República Argentina. Este Contrato se regirá por las leyes de la República Argentina.
11.5. Cumplimiento con la Ley. Ambas parte son responsables de cumplir con todas las reglas, regulaciones, estatutos, códigos, ordenanzas y otros requerimientos aplicables, ya sean de carácter nacional, estatal, local, extranjeras o internacionales, en relación con los asuntos contemplados en el presente.
11.6. Divisibilidad. En caso de que cualquiera de las disposiciones de este Contrato sea considerada inválida, ilegal o no aplicable, ello no limitará o afectará de manera alguna la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones del presente.
Nota Aclaratoria: A continuación desprende el Aviso Legal o Los Términos y Condiciones de Lyssoft 2000, S.L. titulares del Soft EspAñadir Gold 6.0.
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2. Identificación de las partes contratantes
Las presentes Condiciones, son suscritas:
De una parte por Lyssoft 2000, S.L., con domicilio social en la calle Vall de Albaida 2A,urb. El Romeral,Alfaz del Pi,Alicante (España), a efectos de notificaciones, con C.I.F. B- 53283248, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.954,Libro 0, Folio 185.,Seccion 8, Hoja M- 249111;INSC: 2/ ( 3.03.2000),Sociedad: 667.975,ano pre.:2.000 Numero Interno de Inscripcion 1.333.342 , y titular del dominio Espanadir.com debidamente inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Y de otra, por el Usuario, que es aquel que hace uso del sitio web, así como de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del mismo y cuyos datos identificativos son, los facilitados directamente por éste mediante la incorporación de sus datos a los distintos formularios que Lyssoft 2000 S.L pone a su disposición para acceder de forma onerosa o gratuita a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del sitio web propiedad de Lyssoft 2000 S.L. La responsabilidad sobre la autenticidad de los datos proporcionados corresponde directa y exclusivamente al Usuario.
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Los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, serán los que se encuentren a disposición del Usuario en el siguiente sitio web titularidad de Lyssoft 2000 S.L: http://www.espanadir.com
Cada uno de dichos productos, servicios, contenidos y/o herramientas serán en su caso objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, las cuales estarán accesibles en el sitio web mencionado. Asimismo, los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que por su naturaleza jurídica así lo requieran, estarán sujetos igualmente a los términos y condiciones recogidos en los correspondientes Acuerdos de Licencia de Uso.
Las citadas condiciones particulares y Acuerdos de Licencia de Uso podrán ser consultadas, impresas y almacenadas por el Usuario con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
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Lyssoft 2000 S.L podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
1. Ampliar la gama o número de productos y servicios que se ponen a disposición del Usuario o mejorar los existentes.
2. Adaptar los productos y servicios objeto del presente contrato a los avances que puedan producirse debido al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información.
3. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web.
El acceso al sitio web de Lyssoft 2000 S.L es gratuito sin perjuicio de que la adquisición de determinados productos y servicios o en su caso contenidos y/o herramientas que dicha compañía ofrece esté sujeto a los precios estipulados en las condiciones particulares de cada uno de ellos.
6. Condiciones de acceso al sitio web y uso de los productos y servicios
El Usuario se compromete y garantiza hacer uso del sitio web conforme a las disposiciones establecidas en las presentes condiciones, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.
En este sentido, el Usuario se compromete a:
a. No utilizar ninguno de los servicios, productos, contenidos y/o herramientas que Lyssoft 2000 S.L, pone a su disposición, por medios o con fines ilícitos, o expresamente prohibidos en las disposiciones o cuyos efectos puedan vulnerar o lesionar derechos, intereses o bienes de Lyssoft 2000 S.L o de terceros.
b. Abstenerse de realizar cualquier actividad que pudiera dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir la actividad normal del sitio web de Lyssoft 2000 S.L, así como de obtener los contenidos facilitados en el sitio web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.
c. No hacer un uso ilícito de los productos, servicios, contenidos y/ o herramientas, o que pueda suponer un perjuicio para Lyssoft 2000 S.L. Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, facilitados por Lyssoft 2000 S.L a través de su sitio web.
En el supuesto de que el Usuario causare daños a terceros, por hacer uso de cualquier producto, servicio, contenido y/o herramienta facilitado a través del sitio web, así como de un uso indebido de los mismos, el Usuario exonera expresamente a Lyssoft 2000 S.L, de cualquier responsabilidad que le pudiera ser imputada.
A tales efectos, el Usuario asumirá la responsabilidad única y exclusiva que pudiera derivarse como consecuencia de lo anterior. Igualmente, el Usuario correrá con los gastos, costas y en su caso indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos judiciales motivados por el incumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones y en la normativa aplicable.
Lyssoft 2000 S.L, al objeto de garantizar los derechos en cumplimiento de las presentes Condiciones y el respeto a la legislación vigente podrá:
a. Proceder a la supervisión del servicio por medio de sus administradores con respeto en todo caso del secreto de las comunicaciones y la intimidad del Usuario.
b. Interrumpir temporalmente el servicio sin preaviso y en cualquier momento por razones tecnológicas o legales que serán convenientemente motivadas en el sitio web.
c. Modificar las condiciones de prestación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, cuando así lo aconsejen razones técnicas o por aplicación de nuevas disposiciones legales.
d. Modificar el contenido de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que integran el contenido del sitio web, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando por razones de su actividad así lo considere conveniente. Asimismo, se reserva el derecho a no conceder el acceso a los servicios, productos, contenidos y/o herramientas, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones.
e. Suprimir o retirar de los distintos servicios, productos, contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de página web toda la información que pudiera ser ilegal o simplemente ofensiva.
f. Comunicar a los órganos competentes que actúen en el ejercicio de sus competencias, las conductas, actividades o datos presuntamente ilícitos de que Lyssoft 2000 S.L tenga conocimiento.
7. Obligaciones de las partes contratantes
Obligaciones de Lyssoft 2000 S.L.
Lyssoft 2000 S.L, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación de productos, servicios, contenidos y/o herramientas por parte del mismo:
. Prestar con las máximas garantías al Usuario, los productos, servicios, contenidos y/o herramientas solicitados por éste conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones, y en su caso las establecidas en el Acuerdo de Licencia de Uso, sin faltar a la buena fe contractual.
. Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes Condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
. Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
. Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las Condiciones. Asimismo y para aquellos productos, servicios, contenidos y/o herramientas que así lo requieran se pondrá a disposición del Usuario con carácter previo a la contratación las condiciones particulares así como los términos y condiciones que rigen el Acuerdo de Licencia de Uso de los mismos.
. Confirmar al Usuario tanto la realización efectiva de la transacción, salvo en aquellos productos o servicios cuya ejecución sea inmediata, en el plazo máximo de 48 horas desde la aceptación por parte del mismo de las condiciones de contratación, como la realización efectiva del pago en el caso de que la contratación del producto y/o servicio exija contraprestación económica.
. Remitir al Usuario el justificante de pago o factura de los productos o servicios contratados a Lyssoft 2000 S.L, cuando el servicio contratado exija contraprestación económica.
. Cumplir con lo preceptuado en la normativa sobre los derechos de los consumidores y usuarios respecto a la devolución de los productos o servicios por parte de éstos, tal y como se especifica en los apartados relativos a la forma y plazo de devolución estipulados en las presentes Condiciones.
Obligaciones del Usuario
Por su parte, el Usuario se compromete a:
. Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones, así como de lo dispuesto en el sitio web, http://www.espanadir.com en relación con las condiciones específicas de contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas facilitados por Lyssoft 2000 S.L.
. Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual en caso de que fuera requisito imprescindible para poder acceder a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas de Lyssoft 2000 S.L.
. Completar los formularios de acceso a los productos y servicios que exijan contraprestación económica, con información veraz y actual ya que dichos datos son necesarios para la emisión, en su caso, de la factura por Lyssoft 2000 S.L y el cobro de los productos o servicios contratados.
. Utilizar los productos o servicios contratados de conformidad con lo especificado en las Condiciones y condiciones particulares y exclusivamente para las finalidades establecidas en el Acuerdo de Licencia de Uso.
. Facilitar, para los supuestos de contratación de productos o servicios que exijan contraprestación económica, de forma correcta los datos bancarios solicitados por Lyssoft 2000 S.L, así como abonar el precio de los productos o servicios contratados de conformidad con la forma de pago y con las tarifas vigentes publicadas por Lyssoft 2000 S.L en las condiciones particulares de cada producto o servicio en el momento de la contratación.
. Omitir el envío de mensajes que de algún modo impidan o dificulten el normal funcionamiento de los servicios ofrecidos por Lyssoft 2000 S.L. En cualquier caso el Usuario será único y total responsable del contenido de los mensajes que escriba o envíe, así como de los datos que facilite.
8. Responsabilidades de las partes
Responsabilidad de Lyssoft 2000 S.L. por el funcionamiento del sitio web
Lyssoft 2000 S.L únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del acceso al sitio web, o la adquisición de productos la prestación de los servicios, uso de contenidos y/o herramientas cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de Lyssoft 2000 S.L.
Asimismo, Lyssoft 2000 S.L no será responsable de ningún daño que se genere al Usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a Lyssoft 2000 S.L.
Asimismo, Lyssoft 2000 S.L tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento del sitio web si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias, a un defectuoso funcionamiento del terminal o su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para hacer uso del servicio.
Lyssoft 2000 S.L adoptará las medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida, pero no puede responsabilizarse por los retrasos que sean debidos a los servicios de telecomunicaciones ni garantizar un plazo concreto de entrega los productos, servicios o en su caso contenidos y/o herramientas.
Responsabilidad del Usuario
El Usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos así como de datos pertenecientes a personas distintas al propio Usuario.
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones contractuales, Lyssoft 2000 S.L se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas.
9. Limitación de la responsabilidad
Lyssoft 2000 S.L, se esfuerza para asegurarse que la información que aparece en su sitio web sea correcta y se encuentre actualizada. No obstante, no pueden descartarse errores u omisiones, por lo que el Usuario no deberá considerar exacta la información sin comprobar antes tal exactitud con Lyssoft 2000 S.L. Ninguna de la información y/o contenidos de este sitio web debe ser considerado como una afirmación o un hecho indudable. Lyssoft 2000 S.L, no puede controlar el empleo que el Usuario dé a la información o contenidos que se ofrecen desde el sitio web y por tanto no será responsable por los hechos, actos o daños, directos o indirectos, ocasionados al Usuario o a terceros que puedan derivarse o tener conexión con el empleo de dicha información o contenidos.
El usuario exonera a Lyssoft 2000 S.L de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad en la adquisición de productos, contenidos y/o herramientas, y/o en la prestación de los servicios, motivadas por causas de fuerza mayor o fuera de su control. A estos efectos se consideran fuera de su control a título enunciativo y no limitativo, (i) el módem, (ii) el sistema informático del usuario, (iii) el software de navegación, (iv) virus, (v) interconexión de redes telefónicas y eléctricas, (vi) RDSI, y/o cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones utilizadas por el Usuario.
10. Protección de datos personales y comercio electrónico
El acceso del Usuario al sitio web y la adquisición de los productos, servicios, y/o uso de contenidos o herramientas a través del sitio web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para Lyssoft 2000 S.L, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Generalmente, las personas que hagan uso del sitio web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los productos servicios, contenidos y/o herramientas, el Usuario, en ciertos casos deberá facilitar ciertos datos de carácter personal. Lyssoft 2000 S.L garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Lyssoft 2000 S.L, cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales recopilados.
En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de Lyssoft 2000 S.L, domiciliada en la calle Vall de Albaida 2A,urb.El Romeral,Alfaz del Pi(Alicante), debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por Lyssoft 2000 S.L a través de su página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Lyssoft 2000 S.L los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
La política de privacidad de Lyssoft 2000 S.L garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Lyssoft 2000 S.L enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico soporte@espanadir.com.
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Lyssoft 2000 S.L, exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.
Lyssoft 2000 S.L informa al Usuario que podrá darse de baja , comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico soporte@espanadir.com o a la siguiente dirección de correo postal: calle Vall de Albaida 2A,urb.El Romeral,Alfaz del Pi(Alicante)
11. Seguridad: uso de cookies y entorno seguro
Puede que, en alguna ocasión, Lyssoft 2000 S.L utilice cookies en su sitio web. La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar sus páginas en el sitio web o para recordarle que debe registrar los productos o servicios. Si no quiere que Lyssoft 2000 S.L organice las cookies de su navegador, puede configurarlo para que los rechace o para que le notifique cuando un sitio web intente ponerle una cookie en el software de su navegador. Si rechaza las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar algunos de los productos y servicios en nuestro sitio web.
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12. Hiperenlaces
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13. Propiedad intelectual e industrial
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Lyssoft 2000 S.L se reserva el derecho de revocar la autorización para utilizar el contenido de su sitio web, contenidos y/o herramientas en cualquier momento. En dicho caso todo uso deberá ser interrumpido. Lyssoft 2000 S.L no se hace responsable de la información de terceros al lado de la cual se haya añadido parte del contenido de su sitio web.
No podrá ser distribuido ni publicado el contenido del sitio web de Lyssoft 2000 S.L junto a información que promueva:
. Pornografía y/o prostitución.
. Explotación infantil.
. Racismo.
. Terrorismo.
. Tráfico de armas.
. Cualquier otro contenido ilegal.
Los nombres de productos que aparecen en esta página web pueden ser marcas registradas de sus respectivas compañías.
14. Precios
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Usuario de los productos y servicios que exijan contraprestación económica, serán los que figuren en el sitio web titularidad de Lyssoft 2000 S.L, http://www.espanadir.com/pay.shtml en el momento en que el Usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Asimismo, se remite a lo establecido en el sitio web, respecto a los gastos de envío e impuestos que sean de aplicación.
Panda Software se reserva el derecho a modificar las tarifas y lista de precios publicados en el sitio web mencionado, cuando así lo considere conveniente. En todo caso, lo anterior no será de aplicación para aquellos servicios contratados con anterioridad a la modificación, salvo en todo lo que se refiera a las renovaciones de productos y/o servicios.
La forma de pago de los servicios contratados por parte del Usuario será la especificada en las condiciones particulares para cada uno de ellos en el momento de la contratación, y en todo caso estarán a disposición del Usuario con carácter previo a la contratación. Lyssoft 2000 S.L en su caso se reserva el derecho a cancelar los servicios contratados al Usuario, en el supuesto de que éste último no respetare la forma de pago establecida, o no procediera al pago del producto y/o servicios contratados.
15. Duración del contrato
Respecto a la duración de las obligaciones contractuales derivadas de la contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas entre Lyssoft 2000 S.L y el Usuario, será la estipulada bien en las condiciones particulares, bien en el Acuerdo de Licencia de Uso del servicio que se pone a disposición del Usuario con anterioridad a la contratación.
El periodo de validez de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquiera productos, servicios, contenidos y/o herramientas.
En todo caso, Lyssoft 2000 S.L se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los productos adquiridos por los Usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado a una nueva versión o producto, o hubieran resultado modificados los servicios del mismo por parte de Lyssoft 2000 S.L, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
16. Legislación y jurisdicción aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.
Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao.
17. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones, deberán realizarse por escrito y deberán ser remitidas por correo certificado o burofax al domicilio de la otra parte o a su dirección de correo.
